Chaque intervention est différente. À l’arrivée, il est important d’obtenir rapidement des informations sur l’intervention et de consulter les documents et données pertinents afin d’agir de manière ciblée une fois sur place. Pour chaque intervention, un canal d’intervention unique est créé, dans lequel la communication est rapide et ciblée. Les informations proviennent directement du logiciel de dispatching. En outre, toutes les personnes concernées peuvent facilement communiquer en publiant des photos, des captures d’écran, des messages ou des fichiers pertinents dans le canal. De cette manière, une véritable coopération devient possible. En outre, le chatbot intelligent affiche automatiquement les documents pertinents (par exemple, les fiches de substances dangereuses) et les procédures en fonction de critères bien définis. L’INA à votre service…