Privacy beleid
Privacybeleid
Gegevensverwerker
Dit privacybeleid informeert u over hoe, in welke mate en voor welke doeleinden Gemsotec BV persoonsgegevens verwerkt:
- Bij gebruik van onze website https://gemsotec.com
- Bij gebruik van onze diensten en/of producten: GoRound App, INA Interventie App, SmartSolutions en Consultancy
- Als sollicitant
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
- Verzameling van persoonsgegevens
Wij verwerken mogelijk volgende persoonsgegevens, afhankelijk van de situatie:
Situatie | Gegevens die wij kunnen verwerken |
Bezoek aan website | IP-adres, surfgedrag, cookies, online identificatie, browser- en toestelgegevens |
Maken van een afspraak (telefonisch/online) | Naam, contactgegevens, bedrijfsgegevens |
Boeken van een demo | Naam, contactgegevens, bedrijfsgegevens |
Aankoop van producten/diensten | Naam, voornaam, bedrijfsgegevens, bankgegevens, contactgegevens |
Sollicitatie | Naam, contactgegevens, cv, motivatiebrief, notities sollicitatiegesprek |
Contactformulier | Naam, adres, contactgegevens, bedrijfsnaam, berichtinhoud |
Inschrijving nieuwsbrief | E-mailadres |
- Doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens gebruiken
- Uitvoeren overeenkomst
Wij verwerken uw persoonsgegevens om de door u gekozen producten en diensten te kunnen leveren.
- Administratie
We gebruiken uw gegevens ook om onze praktische en boekhoudkundige administratie uit te voeren. Dit houdt in; het sturen facturen, boetes, sturen van bevestigingsmails afspraken, etc.
- Sollicitatie en HR
We gebruiken uw sollicitatiebrief en cv om een beeld te vormen van uw capaciteiten als kandidaat voor de aangeboden functie. Ook gebruiken we uw cv om een wervingsreserve aan te leggen.
- Marketing en commerciële doeleinden
We gebruiken uw gegevens voor gerichte marketingcampagnes, het sturen van een nieuwsbrief en het optimaliseren van onze website.
- Gebruikservaring op de website
Om u een vlotte en aangename gebruikservaring te bieden, maken wij gebruik van bepaalde persoonsgegevens en cookies. Deze gegevens helpen ons om de functionaliteit van de website te optimaliseren en onze diensten beter af te stemmen op uw voorkeuren.
- Uitwisseling van persoonsgegevens met derden
We kunnen derde partijen en personen inschakelen om onze Dienst te faciliteren (“Dienstverleners”), om de Dienst namens ons te leveren, om Dienstgerelateerde diensten te verlenen of om ons te helpen bij het analyseren van hoe onze Dienst wordt gebruikt (bijv. CRM, klantenservicesoftware, e-mailmarketingssoftware, softwaretoepassingen voor het bijhouden van gebruik…).
Deze derde partijen hebben alleen toegang tot uw Persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken. Er worden gegevensverwerkingsovereenkomsten gesloten met deze derde partijen.
Wanneer u reageert op berichten die wij op platforms van derden plaatsen (zoals LinkedIn, Google en Twitter), kunnen wij uw gegevens ook met die derden delen om u via het betreffende platform van derden gerichte advertenties/inhoud aan te bieden op basis van uw profiel/interesses. Uw gegevens worden door de aanbieder van het platform van derden gebruikt om uw account te identificeren en u advertenties aan te bieden. U kunt zelf bepalen welke advertenties u ontvangt via de privacy instellingen op het platform van de betreffende aanbieder.
Al onze partners en medewerkers zijn gebonden aan geheimhoudingplicht.
- Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens
Enkel relevante interne medewerkers, onze samenwerkende partners en andere specifieke derden die deel uitmaken van onze processen hebben toegang tot uw persoonsgegevens in de mate dat dit nodig is voor de uitvoering van hun functie.
- Bewaring van persoonsgegevens
We bewaren uw persoonsgegevens in het kader van onze dienstverlening, en met oog op de naleving van de geldende wetgeving (bijvoorbeeld: financiële gegevens moeten volgens de fiscale wetgeving 10 jaar bewaard worden, niet langer dan nodig).
Sollicitatiegegevens bewaren we tot 1 jaar na afsluiting van de vacature als we de kandidaat hebben toegevoegd aan de wervingsreserve. Afgewezen cv’s worden na afloop van de procedure vernietigd.
- Gegevensbeveiliging
Gemsotec BV heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen genomen om de door u verstrekte persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, manipulatie en ongeoorloofde toegang. Onze werknemers en alle personen die betrokken zijn bij de gegevensverwerking zijn verplicht om te voldoen aan de wetgeving inzake gegevensbescherming en om persoonlijke gegevens vertrouwelijk te behandelen. Onze medewerkers zijn hiervoor ook opgeleid.
De uitwisseling van gevoelige en persoonlijke gegevens tussen de site en haar gebruikers vindt plaats via een met SSL beveiligd communicatiekanaal en wordt versleuteld en beschermd met digitale handtekeningen.
- Uw rechten met betrekking tot persoonlijke gegevens
De wet op de gegevensbescherming verleent u een aantal rechten met betrekking tot gegevens over uw persoon (de zogenaamde rechten van betrokkenen). Over het algemeen zijn dit het recht om informatie over uw door ons opgeslagen persoonlijke gegevens op te vragen, evenals het recht om de verwerking van deze gegevens te corrigeren, te verwijderen of te beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking. De basisverordening voor gegevensbescherming van de EU verleent u ook het recht op gegevensoverdracht. Als u uw toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u deze op elk moment intrekken met ingang van kracht voor de toekomst. U hebt ook het recht om een beroep te doen op de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Als u echter vragen of klachten hebt over gegevensbeveiliging raden we u aan eerst contact op te nemen met ons.
- Hoe kunt u contact met ons opnemen?
U kan eenvoudig contact opnemen met ons op volgend e-mail adres: info@gemsotec.com.
- Klacht indienen
Mocht u ondanks onze inspanningen toch een klacht willen indienen dan kan u dat doen bij onze Privacy Officer die uw aanvraag in volle vertrouwelijkheid zal behandelen. U kan onze Privacy Officer bereiken op het volgende e-mail adres: info@gemsotec.com.
Daarnaast kan u desgevallend ook terecht bij de gegevensbeschermingsautoriteit via onderstaande link: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen
- Gegevensverwerking om het gebruik van de website mogelijk te maken
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de nodige informatie om u in staat te stellen deze te gebruiken. Dit omvat uw IP-adres en gegevens over het begin, einde en onderwerp van uw gebruik van de website. We gebruiken tracking- en monitoringsoftware van derden (bijv. Google Analytics, Leadfeeder, enz.) om inzicht te krijgen in hoe bezoekers omgaan met onze website en de functionaliteiten ervan.
- Cookies
Als u onze website bezoekt, worden er cookies op uw toestel geplaatst. Cookies zijn kleine tekstbestanden die van een webserver naar uw browser worden verzonden en op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. Dit maakt het mogelijk om u te herkennen wanneer u de website opnieuw bezoekt. Op deze manier kunnen we een betere functionaliteit van de site garanderen en bijvoorbeeld webanalyses uitvoeren. De meeste browsers zijn ingesteld om cookies automatisch te accepteren. U kunt de opslag van cookies in uw browser deactiveren en hebt de mogelijkheid om ze op elk gewenst moment van uw harde schijf te verwijderen. We maken gebruik van verschillende soorten cookies (technische, voorkeurs-, analyse-, marketing-, sociale media, enz)
- Websitefunctionaliteiten
- Opmerkingen
Wanneer bezoekers opmerkingen achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens die worden weergegeven in het opmerkingenformulier, evenals het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent string om spam te helpen detecteren. Als u een opmerking achterlaat op onze site, kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Deze zijn bedoeld voor uw gemak, zodat u uw gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen wanneer u nog een opmerking achterlaat. Deze cookies blijven een jaar lang bewaard.
Een geanonimiseerde string die is gemaakt op basis van uw e-mailadres (ook wel een hash genoemd) kan worden verstrekt aan de Gravatar-service om te zien of u deze gebruikt. Het privacybeleid van de Gravatar-service is hier beschikbaar: https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring van uw reactie is uw profielfoto zichtbaar voor het publiek in de context van uw reactie.
Als u een reactie achterlaat, worden de reactie en de bijbehorende metagegevens voor onbepaalde tijd bewaard. Dit doen we zodat we vervolgreacties automatisch kunnen herkennen en goedkeuren in plaats van ze in een moderatiewachtrij te plaatsen.
Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd door een geautomatiseerde spamdetectieservice.
Als u reacties hebt achtergelaten, kunt u verzoeken om een geëxporteerd bestand te ontvangen met de persoonlijke gegevens die wij over u hebben, inclusief alle gegevens die u aan ons hebt verstrekt. U kunt ook verzoeken dat wij alle persoonlijke gegevens die wij over u hebben, wissen. Dit geldt niet voor gegevens die wij verplicht moeten bewaren voor administratieve, wettelijke of veiligheidsdoeleinden.
- Media
Als u afbeeldingen uploadt naar de website, moet u vermijden om afbeeldingen te uploaden met ingebedde locatiegegevens (EXIF GPS). Bezoekers van de website kunnen locatiegegevens downloaden en extraheren uit afbeeldingen op de website.
- Account aanmelden
Als u een account hebt en u meldt zich aan op deze site, plaatsen we een tijdelijke cookie om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit.
Wanneer u inlogt, plaatsen we ook verschillende cookies om uw inloggegevens en uw schermweergavevoorkeuren op te slaan. Inlogcookies blijven twee dagen bewaard en schermoptiecookies blijven een jaar bewaard. Als u “Onthoud mij” selecteert, blijft uw inloggegevens twee weken bewaard. Als u uitlogt uit uw account, worden de inlogcookies verwijderd.
Als u een artikel bewerkt of publiceert, wordt er een extra cookie in uw browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en geeft alleen de post-ID aan van het artikel dat u zojuist hebt bewerkt. Deze cookie verloopt na 1 dag.
Voor gebruikers die zich op onze website registreren, slaan we ook de persoonlijke gegevens op die zij in hun gebruikersprofiel verstrekken. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve hun gebruikersnaam, die kunnen zij niet wijzigen). Websitebeheerders kunnen die gegevens ook bekijken en bewerken.
Als u een account op deze site hebt, kunt u een geëxporteerd bestand aanvragen met de persoonlijke gegevens die wij over u hebben, inclusief alle gegevens die u aan ons hebt verstrekt. U kunt ook verzoeken dat wij alle persoonlijke gegevens die wij over u hebben, wissen. Dit geldt niet voor gegevens die wij verplicht moeten bewaren voor administratieve, wettelijke of veiligheidsdoeleinden.
- Ingesloten inhoud van andere websites
Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijv. video’s, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich op precies dezelfde manier als wanneer de bezoeker de andere website heeft bezocht.
Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking door derden insluiten en uw interactie met die ingebedde inhoud monitoren, inclusief het volgen van uw interactie met de ingebedde inhoud als u een account hebt en bent ingelogd op die website.
- Wijzigingen van het privacy en cookie beleid
Nieuwe wettelijke vereisten, zakelijke beslissingen of technische ontwikkelingen kunnen wijzigingen in ons privacy beleid vereisen. Het privacy beleid zal dan dienovereenkomstig worden aangepast. U kunt de laatst geldende versie altijd op onze website vinden.
Door deze site te gebruiken, geeft u aan dat u akkoord gaat met dit beleid. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, verzoeken wij u onze site niet te gebruiken. Als u de site blijft gebruiken na het plaatsen van wijzigingen in dit beleid, wordt u geacht akkoord te gaan met deze wijzigingen.